交野郵便局にて屋根・外壁相談会を実施しました。
→交野郵便局 (大阪府) – 日本郵政グループ (japanpost.jp)
配布チラシ
前回は２月１７日(金）に初めて交野郵便局にて活動しましたが郵便局員の方々にも
よくしていただき活動できました。
前回も言いましたが相談が２人ありましたので
今回にも期待して活動していますと女性の方が相談に来られました。
相談内容は築９年で屋根の状態が気になるから点検だけでもしてほしいとの事
受付担当からお電話いただき改めて訪問担当者から電話しました。
たまに築年数の浅い建物のお客様からこのようなお電話いただきますが
新築で建てられたのであれば建物に１０年保証がある場合が多いので
建てられた工務店・施工会社・管理会社に確認してもらっています。
なぜかと言いますと例えば１０年保証期間中に違う会社の方が屋根に登り不具合を見つけて指摘して保証期間中だからと思い建てた工務店・施工会社・管理会社に言っても
無償で修繕してくれない場合があります。
理由は保証期間中に建てた工務店・施工会社・管理会社が見ての判断になるので
他社が見てしますと保証期間中でも保証されないことがあるためです。
そのような事がないようお電話にてその旨を建てた会社にお伝えしてみてくださいと言いました。
当社も屋根工事には雨漏れ保証として１０年保証を発行します。
その期間中に他社が見られてその後にお客様から電話で屋根がおかしいからみてと言われ
行って屋根に登り確認なにも不具合はなくお客様に確認すると近隣で仕事をしていて
お宅の屋根をみたら大変なことになってるすぐに直さないといけないと言われたみたいです。
そのお客さんはその業者に屋根に登ってもらわなかったからよかったけど違う方は屋根に登り
必要のない補修工事で５万円請求された事例もあります。
屋根で工事している職人からすると
正直屋根状態を肉眼で確認できるのはお隣までです。それ以上はなんとなくかあからさまに瓦をなかったりとかしかわかりません。
そんな状態なら室内にも雨漏れなどがあり気づくと思います。
なので訪問されて屋根を指摘されてもすぐには見てもらわず
信用ある会社に依頼することをおすすめいたします。
信用できる会社を探す方法の１つにgoogleで工事内容・場所(例 屋根工事 枚方と検束）をいれますといろいろな会社がでてきてその地域の地図の下に会社名をクリックすると口コミ項目がありますのでそこでの会社の評価など記載されていることがあります。参考までに
次回は４月１４日(金）交野郵便局でAM10:00～PM5:00までさせていただきます。
お困りごと相談お待ちしています。
